团员档案遗失或不完整的，所在团委（团总支）应对团员身份进行核查，可由原隶属基层团委（即入团时所在的基层团委）出具证明材料，写明其入团时间、地点、介绍人等基本信息（2016年以后发展的团员，需在证明材料里注明发展团员编号），并加盖公章，同时在“智慧团建”系统上核查团员信息，证实其团员身份。团员身份核查无误的，可为其补办《团员信息登记表》，作为基本档案和团员身份证明，补办《团员证》《入团申请书》《入团志愿书》。简单来说就是回到入团时所在团委开证明！

查看是否有团费还未交纳，未交清团费无法发起组织关系转接。点击“认证资料”，查看个人资料是否有需要补充完善的项目，重点查看核对手机号码、收入、职业、团员编号等内容是否需要更新。修改后请先联系当前所在团支部审核，审核通过后再发起组织关系转接。

（1）可以让本级或直属，上级组织，管理员生成密码重置码（非团支部成员查看团干部管理一团干部列表一钥匙小图标；团支部成员查看团员管理一团员列表一钥匙小图标），拿到重置密码验证码后打开系统首页选择“忘记密码”按照页面提示操作即可。

（2）带齐纸质材料，来大学录入。

不可以。相应的纸质材料必须齐全。

（1）身份认证不通过原因：特别强调，身份认证是否通过只与身份证号码和姓名信息是否准确有关。身份认证不通过的用户需要 认真查看个人信息，并完善好个人资料中的必填项。

（2）身份未认证原因：用户身份信息导入后，需经公民身份中心核验，状态为未认证。核验后，结果显示为认证通过或不通过。

目前系统内出现认证不通过的有以下三种情况：

a.身份证号码和姓名与身份证上的信息不一致；

b.之前在个人信息／团干部列表／团员列表编辑页面修改过身份证号码和姓名（例如：用户A的个人信息页面，将其身份证号和姓名改为了用户B）；

c.姓名和身份证号码信息无误，因公安部认证采用信息动态采集方式，暂未通过公安部公民身份核验。

注意：针对情况a和b，组织管理员把用户姓名、身份证号码上报由后台删除，重新录入即可；针对情况c，不会影响系统功能正常使用，身份信息会在认证后通过

（1）和原学校进行协商，在知道班级后进行转接。

（2）或转入所在学院，备注专业班级（这个时间可能会长一些），因为分配的话备注不清晰会被退回。

注意：若原高中学校时间不急迫，学院团籍转入在收到录取通知书或开学后都可进行。

团员身份无法核实，给推优入党、申请入党等带来阻碍；

参加公务员、事业单位、国有企业的录用考试时，对政审考察会有影响；

会造成欠缴团费，进而影响个人征信。